Contexte CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNE Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2300 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Pour renforcer notre équipe, la CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Gestionnaire des litiges et des créances en CDD (F/H) au sein du Service Recouvrement Unifié. Rattaché au Département Comptable et financier, le service Recouvrement Unifié est constitué de 20 agents et cadres. Mission/Activités Vos principales missions seront de : * Rédiger des contraintes * Traiter les échéances et les plans d'échelonnement * Effectuer des relances téléphoniques et écrites * Analyser les éléments de solvabilité * Mandater un Commissaire de Justice aux fins d'exécution forcée * Instruire les demandes de remises de dettes * Déclarer les créances et assurer le suivi des procédures collectives, surendettement Vous devrez également : * Trier le courrier entrant et sortant * Répondre aux appels entrants * Traiter les demandes internes et externes via différents canaux (mails, corbeilles dans outil dédié, serveur partagé) Informations complémentaires * CDD * Niveau 3 * Temps de travail : 39h * Salaire brut mensuel : 1917.57 €/brut mensuel * Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé * Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance * 5 semaines de CP + 20 RTT * Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% * Avantages CSE * Aide au logement * Lieu de travail : Marseille (10ᵉ)