En tant que réceptionniste tournant, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation - Veiller à la sécurité de l'hôtel - Assurer une bonne communication avec les équipes - Effectuer les check-in et check-out - Effectuer les opérations de caisse ( encaissement, facturation, suivi de main courante et fond de caisse) - Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables - Répondre aux demandes de conciergerie - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Optimiser les réservations de l'hôtel - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients - Faire preuve de polyvalence de façon ponctuelle (bar, bagagerie...) - Effectuer la clôture journalière - Assurer des rondes techniques et de sécurité - Dresser le restaurant pour le petit-déjeuner et aider à sa préparationMotivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.