Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez un service composé de 5 collaborateurs. Ainsi vos missions sont les suivantes : - Vous établirez les devis d'assurance selon le profil des assurés et leurs besoins de garanties, en conformité avec les règles de souscription déléguées par les assureurs ; - Vous validerez les souscriptions : contrats provisoires et définitifs. Vous veillerez à contrôler les justificatifs de souscription (cohérence avec les déclarations du prospect) et à la complétude des dossiers ; - Vous gérerez la vie du contrat, en particulier les avenants de modification et résiliations ; - Vous entretiendrez une relation avec les assurés : réception des appels, traitement des courriers postaux et mails. Vous traiterez les réclamations selon la procédure interne formalisée ; - Vous apporterez à l'assuré conseil et information sur le contrat d'assurance souscrit.