Descriptif du poste: En tant que Customer Demand Planner, vos missions seront les suivantes : Réalisation des prévisions de vente : * Réaliser les prévisions de ventes à la semaine (réf/client suivis) sur une période de 12 semaines en cohérence, * S'assurer que les prévisions de vente correspondent aux objectifs communiqués par le Directeur des Ventes et alerte en cas d'écarts, * Analyser le niveau de stock client, * Alerter si problèmes opérationnels : Rupture, retard de livraison... Suivi opérationnel des flux : * Organiser des points avec les clients pour : Donner de la visibilité sur son portefeuille et ses livraisons coordonner et anticiper les prises de rendez-vous (créneaux fixes, livraisons directes), * Travailler en étroite collaboration avec l'administration des ventes pour : Donner de la visibilité sur les allocations à la semaine ; valider les plans de livraison sur Week 0 et Week plus 1 (à la réf par entrepôt client), * Effectuer les alertes opérationnelles et le suivi des commandes manquantes, * Suivre l'atterrissage mensuel en volume et en valeur sur M0 et M+1. Suivi de l'activité : * Proposer l'amélioration des process, * Gérer le déploiement de nouveaux projets. Expérience et formation aux process d'un grand Groupe. Profil recherché: Titulaire d'une formation Bac +4 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience sur de la prévision de ventes, dans le secteur de l'électronique grand public. Force de proposition et dynamique, vous disposez d'un esprit d'analyse et d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (niveau Excel avancé) et SAP. Un bon niveau d'anglais serait apprécié.