Description du poste : Pour travailler où Pour un immeuble de bureau d'une enseigne de prestige * Dans un cadre moderne et dynamique * Paris 13ème * Station Bibliothèque François Mitterrand Dans quelles conditions CDI Temps complet * Coef AM 200 / 2851.20 € brut/mois * Vacations de 12 heures de jour : de 08h00 à 19h00, de nuit : de 20h00 à 08h00 Missions Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes. * Vous faites intervenir, nos rondiers / intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés. * Vous faites des levées de doute vidéo * Vous rendez compte à nos clients après les interventions. Description du profil : Qui êtes-vous Titulaire de la Carte professionnelle: Agent de Télésurveillance * De niveau bac +1 à bac +2 * Bon relationnel avec les clients * A l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques * Rigoureux dans l'application des consignes de sécurité Quelles Etapes Entretien téléphonique * Entretien physique * Et si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée ! Vous vous reconnaissez, rejoignez l'aventure GORON !