Descriptif du poste: Poste Vos missions seront les suivantes :   Support aux utilisateurs N1/N2. N3 assuré par un prestataire externe Identifier, rechercher et résoudre les problèmes techniques Assurer des prises d'appels, mailing et demandes des utilisateurs Former les salariés à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques Configurer le poste de travail en fonction des besoins utilisateurs Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques?: mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes... Rédiger et mettre à jour la documentation technique   Profil recherché:   Profil Profil recherché : Dynamique, organisé(e), vous possédez un esprit d'analyse et un fort sens du service vous permettant d'apporter le support nécessaire aux utilisateurs internes. De formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatique ou équivalent et ayant le goût du contact, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Votre autonomie, votre compétence technique ainsi que votre curiosité technique font partie de vos atouts. Vous souhaitez rejoindre un cabinet en pleine croissance qui pourra vous permettre d'évoluer. Postulez ! Les plus du poste : Tickets Restaurant Accord Télétravail Repas de fin d'année, séminaire, et