Descriptif du poste: Rattaché(e) au service métier, vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise à taille humaine. Vous collaborez sur des projets innovants dans une ambiance conviviale avec une forte approche qualitative. Missions : Les missions sont axées sur le suivi des clients dans la phase d'implémentation, de formation et d'amélioration continue du logiciel My DSO Manager mis à leur disposition. ·        Suivi des clients  Au sein de l'équipe métier, vous prenez en charge la gestion d'implémentations de My DSO Manager auprès de nos clients : o   Comprendre les particularités organisationnelles et systèmes du client. o   Accompagner les clients pour la mise en place des interfaces. o   Former les utilisateurs. o   Être force de proposition sur des améliorations et développements de la solution. ·        Collaborer avec les services commercial & marketing/communication Dans l'objectif d'accroître notre Chiffre d'affaires, vous collaborerez aux actions menées en vue d'acquérir de nouveaux leads : o   Réaliser des démos et des propositions commerciales. o   Apporter vos compétences métier dans les échanges avec les prospects. o   Participer à diverses actions de communication (webinaires, salons en France et à l'International, etc.). ·        Support et suivi des demandes clients Vous participez au bon suivi des réponses apportées aux demandes clients dans les délais impartis sur l'ensemble des aspects de la solution : fonctionnel, technique (interfaces), paramétrage, pratiques métier : o   Répondre de manière efficiente aux demandes clients (par e-mail, téléphone ou visio). o   Proposer des développements et/ou adaptation en fonction des demandes. Profil recherché: Profil recherché : De formation Bac +3 minimum, vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans un poste en credit management / recouvrement de créances et/ou mise en place de logiciels de gestion. Ce que l'entreprise attend de vous : ·        Rigueur et méthode, vous êtes capable de prendre en charge un projet et de le mener à bien. ·        Communication, vous êtes en mesure d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs (interne et externe). ·        Fiabilité et adepte des bonnes pratiques, vous produisez un travail de qualité, conformes aux attentes. ·        Autonomie et esprit d'initiative, vous savez gérer votre temps et vous n'avez pas peur de proposer des évolutions. ·        Bilingue, vous êtes à même de communiquer à l'oral et à l'écrit dans un anglais technique. Poste basé à Meylan (38240, accessible en bus C1) à pourvoir en CDI dès que possible. Rémunération à partir de 48 K€ selon profil et expérience, plan d'épargne avec abondement de 300%, intéressement, carte restaurant, mutuelle. Pour postuler : Pour postuler à cette offre d'emploi, merci de bien vouloir nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse mail ci-dessous : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx