Descriptif du poste: Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de coordonner et de superviser les études de recherche, en veillant à ce qu'elles soient menées conformément aux protocoles établis et aux normes de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des données et la présentation des résultats. Responsabilités : * Pilotage des équipes de production études, interne et externe. * Pilotage des équipes de production calculs, interne et externe. * Pilotage de la complétude du workflow pour le suivi interne et le suivi client. * Réalisation de reporting pour le client. * Veille au respect des process et des règles d'ingénierie. * Gestion de sous-traitance et équipes internes. * Gestion de la planification, la facturation et des attachements. Profil recherché: * Une habilitation AIPR (Autorisation d'Intervention à Proximité des Réseaux) est obligatoire pour ce poste. * Une expérience préalable avec le client ORANGE est requise * Maîtrise du système d'information (SI) d'ORANGE et une parfaite compréhension des règles et procédures en vigueur dans ce contexte. * A l'aise avec les interactions directes avec le client. * Capacité à rebondir face aux besoins et attentes.