Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable d'agence et au sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions sont : Mission 1 : Commerce -Optimiser le traitement des demandes client dans le respect des règles de qualité et de rentabilité ; -Répondre aux besoins du client en s'adaptant à d'éventuelles contraintes ; -Prendre en compte la solvabilité du client ; -Proposer des alternatives ou des solutions à des problèmes (matériel non adapté, qui ne répond pas aux attentes, indisponible, etc.) ; -Suivre la stratégie commerciale évoquée par le Chef d'Agence, le Responsable des Commerciaux Itinérants ou le Directeur ; -Organiser le suivi des dossiers ; -Contribuer à toute action visant à développer la productivité du service ; -Travailler étroitement avec l'équipe des Commerciaux Itinérants ; -Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale sur toute la gamme produit ; -Évaluer régulièrement avec sa hiérarchie l'évolution de son activité : statistiques clients et d'engagement du matériel, etc. Mission 2 : Relation client -Représenter la société pour ses valeurs et son activité de mise à disposition de matériel qualitatif et de services associés ; -Avoir un rôle de conseil professionnel auprès de la clientèle ; -Être réactif et se tenir à la disposition des clients dans le cas d'une modification des besoins matériels et des services à fournir. Mission 3 : Connaissances techniques -Assurer le suivi physique du matériel loué depuis son départ jusqu'à son retour à l'entrepôt ; -Connaître le matériel et ses capacités dans le but d'être professionnel et efficace dans le rôle de Conseiller. Mission 4 : Interactions -Interagir avec divers services tels : -L'Atelier : s'informer des spécificités techniques du matériel, de sa disponibilité, etc. ; -Le pôle des Transports : organiser le chargement, la livraison et la récupération du matériel ; -Interagir avec les chefs de gamme pour obtenir une précision sur la facturation du matériel ou sur son utilisation. Mission 5 : Utilisation du logiciel d'exploitation « VISU » -Assurer le suivi de la demande client ; -Notifier tout type de modifications survenues au cours de la location afin qu'elles n'affectent pas le travail des collaborateurs. Profil recherché: Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un même type de poste. Rémunération : 28 à 35 K€ sur 13 mois Les avantages : primes trimestrielles : atteinte d'objectif, prime de participation, CSE avec chèque cadeaux. 50% remboursement du transport, mutuelle prise en charge à 60%. CET, PEE abondement à 100% plafonné à 800€, 15 RTT avec journée de solidarité. Poste à pourvoir immédiatement