Description du poste : Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la gestion efficace des opérations d'exportation maritime, veillant à un suivi rigoureux des dossiers tout en assurant une communication transparente avec les clients. Vos missions: - Saisir les données des dossiers d'exportation dans le système informatique et attribuer un numéro de suivi unique à chaque dossier. - Accuser réception des commandes auprès des clients et transmettre efficacement ces commandes aux sous-traitants. - Suivre l'ensemble des dossiers en cours, en assurant le contrôle des prestations et en informant régulièrement les clients sur l'avancement des démarches. - Compiler la documentation légale requise pour chaque dossier d'exportation, en conformité avec la réglementation du transport maritime. - Gérer les tâches administratives annexes, notamment la planification des rendez-vous sur les terminaux et l'envoi des ordres de transport. - Traiter et émettre les factures relatives aux opérations de transport, gérer les éventuels litiges de facturation et assurer l'envoi des factures aux clients. Description du profil : Pour notre client, nous recherchons un(e) Agent d'exploitation Export maritime F/H ayant entre 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire et une formation dans le domaine du transit. Le candidat idéal devra démontrer une solide compétence en gestion administrative, tout en étant à l'aise avec l'utilisation d'outils informatiques et en respectant la réglementation du transport. - Maîtrise des outils informatiques et du logiciel CargoWise ainsi que S One - Compétences avérées en gestion des tâches administratives, y compris la saisie des dossiers et la facturation des transports - Expertise en suivi et contrôle des prestations en cours, tout en fournissant des informations précises aux clients - Capacité à gérer efficacement le traitement des feuilles de route et autres documents de transport - Compétence en gestion de conflits et en négociation, avec une écoute active et une intelligence émotionnelle développée - Fort esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement collaboratif, tout en faisant preuve de gestion du temps et du stress Avantages: * CSE***Mutuelle santé familiale avantageuse***RTT (11)***Participation aux bénéfices***Tickets restaurants***Télétravail Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, avec un début dès que possible, pour un poste à temps plein de 39 heures par semaine. Rémunération selon profil Nous attendons vos candidatures !