Description du poste : Notre client, leader de la distribution de colis recrute dans le cadre de son développement un Superviseur Distribution de colis (H/F) Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous serez amené(e) à :***Valider le retour de tournées des chauffeurs***Contrôler et positionner les colis non livrés au retour de tournée***Contrôler les véhicules des conducteurs au retour de tournée.***Appliquer de manière quotidienne les techniques de remontée de résultats de la tournée dans les outils internes.***Remonter tous dysfonctionnements et informations à sa hiérarchie***Horaires : 6H00 -14H00 du lundi au vendredi.***C'est une opportunité idéale pour toute personne désireuse de contribuer à la croissance et au succès d'un leader dans le secteur des services tout en développant ses compétences en leadership. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil :***Vous avez au moins 2 ans d'expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la livraison.***Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les sous-traitants et les clients.***Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures.***De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien.***Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. *