POSTE : Chargé Qualité et Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Recrutement recrute pour son client, acteur industriel reconnu dans le secteur des matériaux et de la transformation métallique, un Coordinateur Relation Client & Assurance Qualité F/H (CDI) à proximité de Nantes. Rattaché(e) à la Responsable Surveillance Certification et Relation Client (service QSSE), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, depuis la réception des commandes jusqu'à l'expédition. Vos missions principales : Relation client et suivi des commandes -Assurer le lien quotidien avec les clients, répondre à leurs sollicitations et organiser les visites/recettes associées. -Garantir la bonne application des contrats de fourniture d'assemblages combustibles. -Préparer les éléments logistiques et documentaires nécessaires en collaboration avec la planification et l'exploitation. -Suivre les indicateurs de satisfaction client (réclamations, performances). Certification et conformité produit -Vérifier et valider les documents qualité : rapports de validation, plans qualité, certificats de conformité. -Contrôler la cohérence de la documentation technique pour autoriser les lancements en production. -Garantir la conformité des produits avant expédition en validant les résultats de fabrication. Qualité et amélioration continue -Contribuer au traitement des écarts, réclamations clients et actions correctives. -Participer à l'amélioration du système de management de la qualité (analyses, plans de progrès). -Apporter un support lors des audits/inspections. -Accompagner les équipes dans la compréhension de la documentation qualité. -Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants. Votre profil Profil recherché : -Bac +2/+3 ou expérience équivalente dans la qualité, la production ou l'ingénierie, avec au moins 5 ans d'expérience. -Anglais niveau B2 minimum (oral + écrit). -Maîtrise des outils : SAP, MES, Pack Office et applications métier. -Rigueur, autonomie, sens de l'organisation. -Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. Conditions du poste: -Poste en CDI, basé à Paimboeuf (44) et à pourvoir dès que possible -Rémunération comprise entre 35-45K€ brut annuel, selon profil et expériences -Statut non cadre A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :