CFA d'entreprise HELP FORMATION créé en juin 2020 est un organisme de formation d'adultes qui regroupe plusieurs entreprises du monde de l'animal et PME de La Réunion partageant des perspectives communes d'évolution des métiers et qui interviennent dans des secteurs d'activité complémentaires. Le poste : Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en activité et soutien d'enseignement.  Missions : accueil du public, gestion des dossiers et tâches administratives quotidiennes, appui aux activités pédagogiques.  Environnement dynamique, polyvalent et formateur .  Contrat en apprenitssage, domaine Assistanat - Secrétariat. Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Utiliser Microsoft Office - Accueillir les clients - Classer des documents - Communiquer avec des clients - Communiquer des messages aux gens - Communiquer par téléphone - Diffuser des communications internes - Distribuer le courrier - Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients - Gérer le courrier - Répondre à des appels entrants - Répondre aux demandes des clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif - Coopérant - Ecoute - Efficace - Empathique - Esprit d'équipe - Observateur