Nous proposons les titres professionnels suivant : Niveau BAC durée 18 mois : - Assistant Manager - Technicien en Logistique d'Entreposage Niveau BAC+2 durée 24 mois : - Assistant commercial - Manager d'unité marchande - Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique - Négociateur technico commercial Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation par semaine . Le poste : Plongez dans l'univers gourmand et créatif de la glace à Saint?Pierre! Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Notre centre de formation recrute, pour l'une de ses entreprises partenaires, un·e Apprenti·e Conseiller·ère de vente polyvalent·e dans une boutique de restauration rapide / glacier, à Saint?Pierre. Vos missions - Accueillir chaleureusement les clients - Présenter et conseiller sur les produits (glaces, toppings') - Préparer, servir et présenter les produits selon les standards - Encaisser les ventes et tenir la caisse - Contribuer à la propreté et au rangement de la boutiqueHoraires - Du lundi au dimanche de 11h - 00h (selon planning)Ce que nous vous offrons - Une formation professionnalisante en alternance - Un accompagnement tout au long de votre parcours - Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client - Une expérience enrichissante auprès de professionnels du secteur Profil recherché : - Sens du service client et bon relationnel - Dynamisme, organisation et rigueur - Motivation et envie d'apprendre - Débutant·e accepté·e Savoir-faire demandés : - Conseiller des clients sur le choix de produits - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Préserver la propreté du magasin - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Esprit d'équipe - Réactif