À Propos de Nous : Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS. Ce qui vous attend: Accueillir nos clients avec une touche personnelle, que ce soit au téléphone ou en personne. Maîtriser l'art de la réservation pour créer des séjours mémorables. Transformer les litiges en sourires avec votre expertise en service client. Mettre en avant les services exclusifs de l'hôtel avec enthousiasme. Collaborer avec une équipe où règne l'esprit d'équipe et la positivité. Fidéliser nos clients grâce à un service exceptionnel et personnalisé. Maintenir la réception impeccable, car chez nous, la première impression compte. Gérer les arrivées, départs, facturations, et encaissements avec fluidité. Garder les coordonnées clients à jour pour une communication efficace. Être aux commandes de votre caisse avec responsabilité et professionnalisme. Ce que nous offrons: Des opportunités de formation continue pour nourrir votre croissance professionnelle. Un environnement de travail stimulant où chaque journée apporte son lot d'opportunités. Des perspectives d'avancement au sein B&B HOTELS. Épargnez pour l'avenir avec votre compte épargne temps, participation, intéressement et prime annuelle globale . Déplacements faciles avec une prise en charge à 60% de l'abonnement à un transport public. Contrat : 35h00 Ce que vous apportez: Un sourire et une attitude accueillante. Une aisance à résoudre les litiges. Une passion pour partager les avantages exclusifs de notre hôtel. Un esprit d'équipe inébranlable. La détermination à fidéliser la clientèle à chaque interaction. Un charisme et d'excellentes compétences en communication. Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter aux imprévus. Une maîtrise de l'anglais pour une communication fluide. Une Familiarité avec Opéra