<p>Le (la) coordinateur(trice) des secrétariats médicaux est en charge de la planification, de lorganisation et du pilotage des activités des secrétariats médicaux. Il (elle) accompagne à ce titre lapplication de la politique ressources humaines dans ce domaine, assure le suivi médico-administratif et organisationnel des effectifs des secrétariats et veille à la qualité, à la continuité et à lharmonisation des pratiques daccueil, de saisie et de gestion des dossiers patients. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels des secrétariats médicaux et des responsables des équipes médicales, paramédicales et administratives, il (elle) garant(e) du respect des procédures et de la confidentialité, et contribue à lefficacité et à la fluidité du parcours patient au sein de létablissement. Il (elle) est par ailleurs positionné(e) comme responsable du standard de létablissement.</p> <p></p> <p><strong>Définition statutaire</strong></p> <p></p> <p>Statut : Titulaire, CDI, CDD</p> <p></p> <p>Grade: Adjoint des cadres hospitaliers ou Attaché dadministration hospitalière Catégorie: A ou B</p> <p></p> <p><u>Organisation du travail</u>:</p> <ul> <li>Poste à temps plein</li> <li>Horaires: Forfait jour. 25 CA et 13 RTT</li> <li>Repos fixe</li> <li>Organisation du temps de travail: cycle forfaitaire en fonction de lorganisation du service.</li> </ul> <p></p> <p>Lieu de travail: Châteauroux Déplacementsliés à la fonction: oui þ non q</p> <p></p> <p>Suppléance(le cas échéant):</p> <p></p> <p><strong>Position dans la structure - Relations hiérarchiques</strong></p> <p></p> <p>Rattachement au (à la) directeur(trice) des ressources humaines non médicales et des relations sociales.</p> <p>Encadre hiérarchiquement les secrétaires médicaux(ales).</p> <p></p> <p><strong>Position dans la structure - Relations fonctionnelles</strong></p> <p></p> <ul> <li>Médecins pour lévaluation des besoins et le recueil des attentes</li> <li>Directions fonctionnelles pour la gestion des ressources humaines et matérielles</li> <li>Bureau des admissions, Direction des systèmes dinformation, Département dinformation médicale pour le traitement des données médico-administratives</li> <li>Archivistes</li> </ul> <p><em></em></p> <p><em></em></p> <p><strong>Missions du service</strong></p> <p></p> <p><em>Les missions ci-dessous correspondent au périmètre dintervention des secrétariats médicaux encadrés par le (la) coordinateur(trice). </em></p> <p></p> <ul> <li>Accueillir et informer les patients, les familles et les correspondants médicaux, en présentiel ou par téléphone</li> <li>Assurer la gestion administrative des dossiers patients : création, mise à jour, classement et archivage</li> <li>Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux, courriers, certificats et autres documents cliniques</li> <li>Planifier les rendez-vous, consultations, examens ou interventions, en lien avec les équipes médicales et paramédicales</li> <li>Coordonner la transmission des informations entre les différents services de soins, le plateau technique et les structures externes</li> <li>Gérer la facturation et la codification des actes en lien avec le service administratif et le PMSI</li> <li>Veiller au respect des règles de confidentialité, de traçabilité et des procédures institutionnelles</li> <li>Contribuer à lamélioration continue de lorganisation du secrétariat et à la qualité de la prise en charge des patients</li> </ul> <p></p> <p><strong>Missions spécifiques du poste</strong></p> <p></p> <ul> <li>Missions principales <ul> <li>Organiser, planifier et superviser lactivité des secrétariats médicaux du ou des services concernés</li> <li>Veiller à la qualité, la fiabilité et la continuité du traitement administratif des dossiers patients</li> <li>Harmoniser les pratiques professionnelles et les outils utilisés par les secrétariats</li> <li>Assurer linterface entre les équipes médicales, paramédicales, administratives et les usagers</li> <li>Contribuer à loptimisation des circuits de communication et à la fluidité du parcours patient</li> </ul> </li> </ul> <p></p> <ul> <li>Missions spécifiques en lien avec la qualité <ul> <li>Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures qualité relatives à la gestion des dossiers patients</li> <li>Contrôler la conformité et la traçabilité des documents produits par les secrétariats</li> <li>Identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives</li> <li>Participer aux audits internes, à lévaluation des pratiques professionnelles et à la rédaction de protocoles</li> <li>Promouvoir la culture qualité et la confidentialité au sein des équipes administratives</li> </ul> </li> </ul> <p></p> <ul> <li>Autres missions spécifiques <ul> <li>Contribuer à la formation et à lintégration des nouveaux secrétaires médicaux</li> <li>Participer à la mise en œuvre de projets de modernisation des systèmes dinformation et de dématérialisation</li> <li>Collaborer à la gestion des ressources matérielle...