Vous encadrez le service administration / accueil de l'établissement, composé de 2 agents RH (gestionnaire du temps de travail et antenne de gestion RH) et de 2 agents d'accueil, en charge du standard téléphonique la journée. Vous pilotez l'accueil administratif et l'intégration des nouveaux agents, stagiaires, apprentis et saisonniers. Vous organisez l'accueil, harmonisez les supports RH : guide du temps de travail, livret du nouvel arrivant et développez toute action permettant d'améliorer l'accueil des professionnels : parcours d'intégration, immersion Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agents et du service ressources humaines (SRH) de la délégation : - vous êtes garant du traitement des réponses de premier niveau - vous coordonnez le suivi du temps de travail des agents - vous assurez le lien et la coordination avec le SRH dans le traitement des problématiques RH : relais des informations, suivi administratif des carrières, optimisation des procédures RH, respect des échéances des actes RH. En lien avec la direction et le SRH de proximité, vous intervenez en appui sur l'ensemble des thématiques RH : - élaboration de la stratégie et du plan de formation - organisation des élections professionnelles, suivi du temps syndical et actualisation des règlements internes - conception et suivi des outils internes de GPEC - suivi des dossiers disciplinaires des agents - veille juridique sur la règlementatiion en FPH. Vous développez l'attractivité et la fidélisation des professionnels : vous développez une démarche de qualité de vie au travail, vous renforcez les partenariats avec les écoles et les centres de formation pour favoriser le recrutement, vous développez et gérez des équipes de vacataires et de renfort pour garantir la continuité de service. Vous pilotez les fonctions d'accueil de l'établissement : encadrement des agents dédiés, organisation de la continuité du standard. Vous mettez en oeuvre une démarche accueil. Enfin, pleinement intégré au Comité de Direction, vous participez activement aux gardes et astreintes qui permettent la continuité du fonctionnement de l'établissement et de ses missions obligatoires au titre de l'aide sociale à l'enfance.