En tant que Head of Sales de Nona Source, vous serez responsable du développement et de la croissance de notre activité commerciale et de nos revenus, sur un marché B2B textiles et cuirs. Vos principales responsabilités incluront : Proposer et dérouler une stratégie commerciale chiffrée * Etablir les KPIs de performance de votre équipe et les suivre mensuellement. * Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales visant à stimuler la croissance auprès de nos clients B2B sur les différents segments (tissus, cuirs, ameublement, etc.). * Développer la clientèle cuir de Nona Source. * Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et explorer de nouveaux marchés. Prospection et conversion des leads * Définir et piloter les campagnes de prospection. * Identifier et cibler de nouveaux clients grands comptes. * Mettre en place des actions commerciales pour convertir la base prospects en clients et piloter les campagnes de prospection. * Préparer et gérer les salons où Nona Source est présent (Première Vision, Milano Unica), challenger les présences commerciales et la manière de faire * Suivre les conversions des commandes déchantillon et des rendez-vous showroom de manière précise. * Utiliser correctement le CRM et laméliorer en continu, documenter le fonctionnement. Faire revenir les clients existants * Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, en mettant l'accent sur les comptes clients importants. * Développer des plans de fidélisation pour assurer la satisfaction et la rétention des clients. Pilotage du showroom * Garantir lexcellence de laccueil, de la présentation de lentreprise, des collections et de lexpérience clients au showroom. * Insuffler un esprit retail au sein du showroom. * Coordonner la gestion de tous les flux de produits au showroom (découpe des échantillons showroom, préparation des échantillons de masse, suivi des commandes des échantillons en ligne, gestion des sold out) et sassurer du respect des délais pour les mises en ligne. Développement de services * Proposer des solutions de nouveaux services pour répondre aux besoins changeants du marché et des clients. * Collaborer avec les départements internes pour améliorer et développer l'offre de produits et de services. Management * Encadrer, motiver et développer une équipe commerciale composée de 2 showroom manager et un commercial. * Assurer une communication efficace au sein de l'équipe et avec les autres départements.