Les missions Accompagnement à la vie quotidienne : Vous soutenez les personnes hébergées dans leur quotidien en favorisant leur autonomie et leur bien-être au sein du collectif, en créant un climat de confiance et de sécurité indispensable à leur reconstruction. Gestion administrative de l'accueil : Vous réalisez les entretiens d'admission, les états des lieux d'entrée et de sortie, et préparez activement les familles à leur sortie du dispositif en anticipant les étapes de leur parcours résidentiel. Élaboration de diagnostics sociaux personnalisés : Vous menez des évaluations approfondies de la situation de chaque famille et co-construisez avec elles des projets personnalisés adaptés à leurs besoins et aspirations. Accompagnement global vers l'accès aux droits : Vous informez et accompagnez les familles dans leurs démarches administratives complexes (droit au séjour, santé, scolarité, logement) en mobilisant votre expertise juridique et votre réseau partenarial. Animation de temps collectifs : Vous concevez et animez des ateliers thématiques auprès des familles (parentalité, petite enfance, santé, insertion) en fonction des besoins identifiés, favorisant ainsi l'entraide et la montée en compétences. Régulation de la vie collective : Vous veillez à l'équilibre du vivre-ensemble en favorisant la participation active et la coopération entre résidentes, en prévenant les tensions et en valorisant les initiatives collectives. Rédaction des écrits professionnels : Vous assurez la traçabilité du suivi des personnes à travers des bilans, rapports sociaux et notes d'évolution, ainsi que la production des comptes rendus nécessaires au bon fonctionnement du service et au dialogue avec les partenaires institutionnels. Le Profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme d'État dans le travail social (Assistant de Service Social, Éducateur Spécialisé, Conseiller en Économie Sociale et Familiale) et justifiez d'une expérience significative en centre d'hébergement ou auprès de publics en situation de précarité. Votre parcours vous a permis de développer une compréhension fine des problématiques d'exclusion et des mécanismes de reconstruction sociale. Vous possédez des connaissances solides en matière de petite enfance et de soutien à la parentalité, ainsi qu'une maîtrise du droit des étrangers et des dispositifs d'accès à la santé. Votre expertise technique vous permet d'orienter efficacement les familles dans le maquis administratif et de défendre leurs droits auprès des institutions. La connaissance des réseaux de partenaires sur la Métropole de Lyon constitue un atout précieux pour faciliter l'insertion des familles. Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, d'empathie et de non-jugement face à des situations parfois complexes et émotionnellement éprouvantes. Votre posture professionnelle allie bienveillance et fermeté, vous permettant d'accompagner sans assister et de responsabiliser sans culpabiliser. Vous savez travailler en équipe pluridisciplinaire, partager vos observations et ajuster votre pratique dans une logique d'amélioration continue. Vous acceptez un travail en cycle incluant des soirées jusqu'à 21h et un week-end sur quatre (10h-18h). Des déplacements ponctuels sur la Métropole de Lyon sont à prévoir dans le cadre de l'accompagnement des familles. Vous êtes titulaire du permis B. Ce qui fait la différence : Votre capacité à créer du lien avec des publics fragilisés tout en maintenant une distance professionnelle juste, ainsi que votre conviction profonde que chaque personne porte en elle les ressources de son propre changement. Conditions de travail Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible 18 jours de congés supplémentaires Rémunération selon la CCN 66 en fonction de l'expérience comprise entre 2 050EUR et 2 877EUR