Contexte : Equipe Développement Durable, Prévention et Services aux Occupants Effectif équipe : 8 à 9 personnes sur l'ensemble des activités de l'équipe Facility Management orienté services aux occupants Missions : Participer au suivi et pilotage des prestations multi-services (propreté, restauration, Facility services...) Suivi des KPI liés à l'activité  Rédaction, actualisation, mise en forme des process liés à l'activité Communiquer via les outils internes (intranet, push mail..) pour informer les salariés sur les process et valoriser les réalisations du service Contribuer à la coordination avec l'ensemble de nos parties prenantes (équipes sureté, travaux, communication...) Contribuer au renouvellement des appels d'offres et suivis administratifs associés Assurer une veille réglementaire et technique sur le périmètre concerné Votre futur environnement de travail comprend : Des locaux agréables Une communauté des alternants dynamique Des avantages tels que l'intéressement, un plan d'épargne entreprise, l'accès au restaurant d'entreprise, une mutuelle avantageuse, ainsi que divers avantages liés à l'entreprise et des engagements en matière de RSE Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage Nos alternantes et alternants nous recommandent depuis plusieurs années avec le label Happy Trainees ! Hard skills : Connaissance du domaine de la gestion immobilière, maitrise des outils office. Soft skills : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens du service. Niveau d'études recherché : Apprentissage en master 1 ou 2