Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour prêter mains fortes à Camille et Marylou, notre Assistante Commerciale et son alternante basées à notre siège social de Bouaye (44). Vos missions seront les suivantes et pourront être évolutives selon les besoins et vos appétences personnelles : La gestion de la relation client : - Répondre aux appels téléphoniques et accompagner nos clients avec bienveillance. - Traiter les demandes clients par email avec professionnalisme et clarté. - Venir en support aux boutiques pour la gestion de notre base de données clients. - Accueillir les clients lors de la récupération de leurs commandes au siège. L'assistanat commercial : - Aide à la gestion et suivi du stock du matériel métier à destination des boutiques et du siège. - Aide à l'organisation des actions commerciales.- Vous êtes à l’aise dans les échanges et possédez un excellent sens du relationnel. - Votre écriture est soignée et irréprochable. - Vous faites preuve d’autonomie et n’hésitez pas à poser des questions ou proposer des solutions. - Dynamique et plein(e) d’énergie, vous savez vous adapter à diverses situations. A noter : - Poste à pourvoir dans le cadre d'une alternance - Prise de poste entre avril et juin pour une durée de 1 an - [Merci de nous transmettre votre rythme/calendrier d'alternance] - Stage basé à Bouaye (44) - 35h du lundi au vendredi midi - Pas de télétravail Avantages : titres-restaurant et réductions sur nos collections !