Au sein de notre Direction Logistique, au service livraisons, vous assurez le suivi des organisations transports, en fonction des demandes spécifiques de nos clients et des besoins émis en interne. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Organiser et planifier l’ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients. - Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale. - Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients. - Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l’activité, enquête interne/transporteurs,).Diplômé d’un BAC+3 en transport, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans chez un transporteur messagerie ou affrètement et maitrisez la réglementation liée aux véhicules de transport. Vous êtes méthodique, autonome et réactif. Sens du service client, sens de la négociation, rigueur, organisation et réactivité sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Ce que nous offrons : - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté - Mutuelle (prise en à charge à 83% par RAJA) / prévoyance - Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 50 %/mois. - Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine avec traiteur sur place. - Chèque CESU 300 €/an (jusqu’à fin décembre 2025) - Programme RAJASport (40€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe - Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires - Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche… - Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine du développement durable…)