Sous la responsabilité du responsable d'agence, votre rôle est essentiel dans l’organisation et le suivi de la production pour optimiser le déroulement et la qualité des interventions des plombiers-chauffagistes. Vos missions principales sont : - Encadrer une équipe de plombier-chauffagiste - Animer et coordonner le travail d'équipe - Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes - S'assurer de la qualité des interventions et de la conformité avec la réglementation - Être le support technique des son équipe et les accompagner dans leur montée en compétence - Viser les retours d’interventions, identifier les références à commander. - Gérer les insatisfactions clients - Réaliser les interventions spécifiquesNous recherchons avant tout une personne engagée dans son métier, prête à s'investir et à évoluer au sein de notre équipe. Idéalement : - De formation technique telle que TISEC - Vous avez déjà une première expérience sur un poste similaire - Bon communicant(e), vous savez exposer vos idées et écouter celles des autres - Vous faites preuve d’un bon esprit d'analyse, vous êtes capable d'anticiper, de faire remonter les points de blocages et être force de proposition Ton métier a de l’avenir, et chez nous, il en a un beau. Pourquoi rejoindre Atout Groupe ? - Des formations techniques grâce à notre centre de formation interne - De vraies perspectives d’évolution (mobilité hiérarchique, transversale, géographique) - Une entreprise en pleine croissance dans le Grand Ouest Le processus de recrutement : 1 - Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement pour comprendre ton projet professionnel 2 - Un entretien en agence pour rencontrer tes interlocuteurs 3 - La contractualisation de ton arrivée chez nous ! Rémunération et avantages : - Rémunération: de 17€ à 20€ - Primes : participation, intéressement, individuelle - Carte ticket restaurant (10.50€/jour, 60% pris en charge) - Mutuelle individuelle ou familiale (prise en charge à 67%) - Chèques cadeaux, CSE, prime de cooptation - Véhicule de service permettant une autonomie complète sans nécessité de revenir à l'entreprise - Téléphone et tablette professionnelle Horaire de travail: 8h-12h / 13h30-17h30, vendredi 16h30 base 39h