Nous recherchons notre futur.e Analyste d'exploitation pour rejoindre nos équipes de Brignais !Allez, on vous en dit plus...En lien avec notre manager Guillaume, voici les missions qui vous seront confiées :Taches d'exploitation :Saisie et validation des demandes sur le portail ServiceNowRésolution d'incidents applicatifs métiers N2 : Citrix, Réseaux, Application bureautique Office, O365, Phishing, Connexion utilisateurTraitement des demandes : Lancement/modification $U, passage de requête SQL, copie de fichier.Mise en production : Installation de nouveaux $U, Déploiement JENKINS, GITLABMise à jour du catalogue CitrixRotation des bandes mensuelles de sauvegardeRestauration O365Gestion des accèsSuivi des processus nouvel arrivantAjout des droits dans les consoles d'admin Exchange, SharePoint, TeamsMise à jour des localisations, managers, postes utilisateursCréation des boîtes au lettres partagées et liste de diffusion