Vous serez garant de la bonne gestion administrative du bureau, l’interlocuteur privilégiée des clients, des fournisseurs, du service comptabilité basé à Rouen au siège social. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Missions Principales - Accueil physique et téléphonique - Coordination des informations entre l’ensemble des membres du bureau - Rédaction et émission des offres commerciales après validation des tarifs par le Responsable du Département - Suivi des audits réalisés par les auditeurs pour facturation - Emission des certificats définis par les propriétaires du référentiel - Facturation clients, contrôle et imputation des factures fournisseurs - Participation à la gestion des relances et des réclamations clients - Mise à jour de la base de données informatique (informations clients/périodicité référentiels/projets/…) Missions secondaires et Annexes - Participation au groupe de travail COFI/CUSI/ICU - Réalisation des audits documentaires - Gestion du courrierCe poste est fait pour vous si : - vous possédez le sens du contact et Diplomatie - vous savez prendre des initiatives et vous êtes Autonomie - vous maîtrisez les Techniques d'Assistanat/Gestion - vous êtes à l'aise avec l’Anglais - vous maîtrisez le Pack Office (Excel avancé) - vous avec une connaissance des programmes de certification