Véritable poste clé de l'entreprise, vous êtes l'interface entre les clients, la production et la logistique afin de garantir une réactivité maximale et la satisfaction client. ADV ·         Réception et traitement des commandes clients  ·         Saisie et suivi des commandes dans l'ERP ·         Gestion des bons de livraison  ·         Validation des délais avec la production  ·         Suivi des paiements clients ·         Gestion des petites réclamations clients (commandes et livraison)   Logistique Industrielle ·         Contrôle quantités et conformité des pièces clients à la réception (avec le service qualité) ·         Demandes de prix transport  ·         Suivi des ordres de fabrication (avec le service production) ·         Organisation des enlèvements et livraisons  ·         Suivi des expéditions  ·         Réalisation et suivi des inventaires  Suivi et actualisation ERP et suivi des tableaux de bord pour l'ensemble des missions. Respecter les process internes et normes QHSE. Vous êtes titulaire d’un BAC+2 / BAC +3 dans le domaine Gestion PME ou de la logistique. Une expérience ADV industrielle dans un environnement technique sera appréciée (métallurgie, mécanique, sous-traitance...) Vous faites preuve d’une aisance relationnelle et d’un dynamisme naturel, avec un excellent sens du contact. Vous êtes autonome et polyvalent(e), réactif(ve) et force de proposition, et vous êtes attaché(e) à la satisfaction client. Vous avez un réel intérêt pour le secteur industriel et la vente B2B, et maîtrisez les outils informatiques (suite Office, CRM, ERP industriel). Dans le cadre de notre politique visant à renforcer l’égalité des chances et l’inclusion, nous nous engageons à œuvrer dans le respect des principes d’égalité professionnelle, de diversité et de non-discrimination. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation d’handicap.