Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers,Prendre les RDV par téléphone et les planifier,Assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à la fin des travaux,Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,Ouverture d'un ordre de réparation jusqu'à la facture,Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction,