Participer aux opérations de déploiements sur les postes de travail : Périmètre : Déploiements sur les postes de travail de nos clients et en interne Intervention sur les travaux suivants en faisant preuve d'autonomie : Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM et des outils internes (appropriation à prévoir) Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3 Maintenir en condition opérationnelle des référentiels Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe Rédaction de procédures et de manuels d?utilisation Le profil recherché nécessite une grande rigueur aussi bien dans les actions préparatoires que dans l'implémentation des déploiements.