Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de la gestion et de la maintenance des infrastructures LAN et WIFI existantes. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Assurer la gestion des incidents en collaboration avec les équipes locales sur les différents sites ainsi qu?avec le partenaire d?exploitation en charge des niveaux L1 et L2 Analyser et résoudre les problématiques liées aux environnements LAN / WIFI / Cloud Ouvrir, suivre et piloter les incidents auprès des mainteneurs Garantir la qualité et la continuité de service des infrastructures réseau ? Livrables attendus Comptes rendus de réunions Documents d?architecture réseau Documents d?exploitation Procédures opérationnelles Supports de documentation (utilisateurs et équipes support)