Description du poste : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable d'équipe retraite complémentaire (H/F). Au sein du Centre de Gestion Grand Est, site de Mulhouse, vous managez une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs en charge du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes au niveau de la retraite complémentaire. A ce titre, vos missions serons les suivantes : - Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients. - Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivez l'activité - Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et en effectuant le reporting auprès de votre hiérarchie. - Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs sur des dossiers complexes en leur apportant un appui technique et dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer des processus de gestion. - Vous veillez à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts clients. - Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier. - Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs, et à l'animation d'actions de formation. Description du profil : De formation Bac +2, vous avez le goût des chiffres et des statistiques, une bonne capacité d'analyse et de synthèse et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement. Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste. Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion. Vous avez idéalement une bonne connaissance du domaine technique et de la réglementation spécifique au domaine de la Retraite complémentaire. Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! - Poste en CDI - Statut : Agent de maitrise - Horaire : 35h/Semaine - Salaire annuel brut : en fonction de l'expérience, entre 33K/an et 43K/an bruts annuels incluant un 13e et 14e mois - Lieu de travail : Mulhouse