Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet technique - RUN/MCO (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le Chef de projet technique - RUN/MCO (H/F) : - Faire l'analyse des dysfonctionnements (analyse des logs, éventuellement du code, des données) et produire le diagnostic - Rédiger les spécifications techniques pour le traitement des incidents ou les demandes d'évolution - Etablir les dossiers de cadrage pour les évolutions, rédiger les pièces de marché selon les modèles fournis par le client - Etablir, suivre et faire respecter un planning de réalisation avec les équipes de développement, l'éditeur ou les prestataires - Construire une vision consolidée de l'état du pipe de demandes en cours - Faire le reporting auprès du chef de service client - Réaliser des paramétrages d'application - Préparer et organiser les recettes, faire une première pré-recette avant de solliciter les métiers - Remonter les alertes et être force de proposition dans le traitement des risques - Planifier et organiser les passages en pre-production et production - Accompagner le changement et former les utilisateurs Livrables - Planning - Suivi du pipe de demandes/incidents - Spécification techniques - Documents de cadrage et de marché (selon modèle client) - Supports de formation Compétences - Pilotage d'un portefeuille d'applications en mode RUN/MCO - Compétences techniques en Symfony, VB et macro Excel - Analyse de logs - Script sh - SQL - Rédaction de documents