Notre client, groupe international leader dans le secteur des biens de grande consommation, recherche dans le cadre d'un remplacement un Responsable ADV et Demand Planning H/F localisé à la Défense.En tant que Responsable ADV et Demand Planning H/F, vous serez en charge de : Superviser et coordonner les opérations du service ADV pour assurer une gestion efficace des commandes clients ; Élaborer et optimiser les prévisions de la demande en tenant compte des historiques de ventes et des tendances du marché ; Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et SAV pour garantir la disponibilité des produits ; Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives si nécessaire ; Assurer la communication avec les clients pour anticiper leurs besoins et résoudre les litiges ; Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser les flux d'information et de marchandises ; Gérer et encadrer une équipe, en veillant à son développement et à sa performance ; Garantir le respect des délais et des engagements contractuels avec les partenaires et clients. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un remplacement. Locaux attractif avec de nombreux avantages : conciergerie, salle de sport, cantine, espace bien-être et parking. Pas de télétravail.