Description du poste : L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploi***L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management***Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Négociation et Relation Client H/F en alternance ! MISSIONS***Gérer et développer un portefeuille clients en assurant leur fidélisation. * Prospecter de nouveaux clients et identifier leurs besoins. * Négocier les offres commerciales et finaliser les contrats. * Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client tout au long du processus. * Coordonner avec les services internes (marketing, production, SAV) pour garantir la qualité du service. * Analyser les résultats commerciaux et réaliser un reporting régulier à la direction Description du profil :***Vous êtes intéressé par un Mastère Manager des organisations * Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce * Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'une appétence pour les chiffres * Vous avez esprit d'équipe prononcé, allié au goût du défi * Maîtrise des outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM)