Intégré(e) au sein de l'équipe technique et placé(e) sous la supervision du/de la Responsable Gestion Technique, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement opérationnel du service. Véritable pivot entre les équipes terrain, les prestataires et les clients, vous prenez en charge l'organisation administrative des activités techniques et veillez à ce que chaque intervention se déroule dans les meilleures conditions.<br /> <br /> Ce que vous ferez au quotidien<br /> Pilotage administratif des activités techniques: Vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des demandes d'intervention : enregistrement, suivi, traçabilité et clôture. Vous gérez les bons de commande et accompagnez le processus de facturation en veillant à la cohérence et à la fiabilité des données à chaque étape. Rigueur et respect des échéances sont vos mots d'ordre.<br /> Suivi de l'exécution des prestations: Vous êtes le point de contact privilégié pour s'assurer que les interventions prévues contractuellement sont bien réalisées dans les délais impartis. Vous coordonnez les échanges entre les différents acteurs impliqués et traitez les demandes ou signalements techniques qui remontent du terrain.<br /> Relation client et satisfaction des parties prenantes: Vous contribuez activement à une expérience positive pour les clients internes comme externes. Réactif(ve) et orienté(e) solution, vous apportez des réponses claires aux sollicitations, guidez vos interlocuteurs vers les bons relais et participez à la résolution des situations complexes.<br /> Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 dans le domaine de la gestion, de l'assistanat ou d'une filière comparable. Une première expérience dans un environnement technique ou de services sera appréciée.<br /> Vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et savez prioriser efficacement votre charge de travail. Doté(e) d'un bon relationnel, vous interagissez avec fluidité avec des interlocuteurs variés et savez vous adapter aux exigences de chacun.<br /> Vous connaissez les bonnes pratiques liées aux politiques Achats, RSE, sécurité et conformité, et maîtrisez les outils de suivi et de reporting nécessaires à votre activité.<br /> Expérience en immobilier est fortement appréciée.<br />