Maintenance d'applications métiers dans le domaine Encaissement & Promotions (Retail) Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, le domaine « Encaissement et Monétique » recherche plusieurs Responsables d?Applications pour assurer la maintenance corrective et évolutive de différents systèmes critiques du secteur Retail. Ces postes, basés à Châtillon (92) avec quelques déplacements ponctuels en France, débuteront à partir du 1er septembre 2025 pour une durée estimée à 72 jours ouvrés. Les missions s?inscrivent dans un contexte à haute disponibilité, où la maîtrise fonctionnelle et la qualité de service sont des enjeux majeurs. Compétences nécessaires : - Systèmes d?encaissement - Expert - Impératif - Environnement retail - Expert - Impératif - Solutions monétiques - Confirmé - Important - Bureautique - Confirmé - Important ? Missions générales communes : - Quel que soit le périmètre applicatif, les principales missions sont les suivantes : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications du domaine. - Être l?interlocuteur privilégié des équipes métier (MOA) et des autres acteurs IT (MOE, support, etc.). - Réaliser des analyses fonctionnelles, des spécifications détaillées et du paramétrage technico-fonctionnel. - Participer à la stratégie de tests et à la conduite des recettes. - Suivre les incidents de niveau 3 et participer au support applicatif. - Garantir la documentation, la connaissance fonctionnelle et la pérennité technique des applications. - Veiller au respect des engagements de service (SLA) et contribuer à l?amélioration continue. ? Postes ouverts et périmètres fonctionnels ? 1. Responsable d?application ? Encaissement Général (Expert) Code profil : FRIDF-RESPOAPPLI-3 Expérience 10 ans (expertise confirmée) Applications concernées : systèmes d?encaissement traditionnels Spécificités : - Profil très senior recherché pour piloter les évolutions dans un contexte sensible. - Interface directe avec les métiers, coordination transverse renforcée. - Systèmes potentiellement critiques pour les points de vente. ? 2. Responsable d?application ? Encaissement Général (Confirmé) Code profil : FRIDF-RESPOAPPLI-2 Expérience : 4 à 10 ans Applications concernées : similaires au poste expert, mais avec une séniorité moindre. Spécificités : - Périmètre fonctionnel identique au poste précédent. - Position idéale pour un candidat confirmé souhaitant évoluer dans un contexte complexe mais bien structuré. ? 3. Responsable d?application ? Caisses Libre-Service (CLS) Code profil : FRIDF-RESPOAPPLI-2 Expérience : 4 à 10 ans Applications concernées : caisses libre-service (type NCR Fastlane, DN TPIScan) Spécificités : - Expertise demandée sur les caisses en libre-service, avec une connaissance approfondie du parcours client autonome. - Forte composante matérielle et intégration avec d?autres systèmes d?encaissement. - Sensibilité accrue aux incidents en magasin (impact direct client). ? 4. Responsable d?application ? Promotions et Cartes Cadeaux Code profil : FRIDF-RESPOAPPLI-2 Expérience : 4 à 10 ans Applications concernées : gestion des promotions commerciales, cartes cadeaux, fidélité (type NCR Promotion Builder / Loyalty Pro). Spécificités : - Fonction très transverse, en lien avec la stratégie marketing/commerciale. - Importance de la synchronisation avec les systèmes d?encaissement. - Vision centrée sur le client final, la personnalisation des offres, et les dispositifs promotionnels complexes. ? Compétences techniques attendues (communes ou spécifiques) Domaine Niveau demandé Systèmes d'encaissement Expert Caisses Libre-Service Expert Applications Promotions Expert Environnement Retail Confirmé à Expert Solutions monétiques Confirmé Outils bureautiques Confirmé Langues Français courant, Anglais lu/écrit ? Modalités pratiques Lieu de la mission : Châtillon (92) + déplacements occasionnels (Bondoufle / France) Télétravail : Jusqu?à 2 jours par semaine Astreintes : Ponctuelles Début de mission : 1er septembre 2025 Durée estimée : Jusqu?au 31 décembre 2025 Nombre de jours souhaités : 72 jours Jours sur site attendus : 3 jours/semaine