Rattaché au Responsable Déploiement de cette société, vous intervenez sur des projets variés liés à l'installation et l'évolution des infrastructures informatiques chez les clients. Vous jouez un rôle clé dans la mise en oeuvre opérationnelle et le bon déroulement des déploiements sur site. Vos responsabilités principales : - Réaliser les installations et déploiements de matériel informatique et réseau (interventions de niveau 1 et 2) - Constituer et mettre à jour les dossiers de déploiement (fiches d'intervention, schémas d'installation, documents techniques) - Traiter les demandes d'installation transmises par téléphone ou via notre outil de ticketing - Assurer le suivi logistique du matériel : préparation, expédition, réception, inventaire - Participer à l'évolution des infrastructures clients en lien avec les équipes internes - Maintenir une communication régulière avec les clients sur l'avancement des interventions - Effectuer un reporting régulier au responsable hiérarchique - Contribuer à la documentation technique (tutoriels, procédures, comptes rendus, audits)