Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO transverse ? Coordination stratégique et pilotage QoS. Nous étudions ? prioritairement ? les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMO/4863 dans l'objet de votre message. Prestation attendue : Pilotage stratégique et coordination transverse Préparer et animer les comités de direction : production des supports, formalisation des comptes rendus. Synchroniser les activités entre les directions concernées : points réguliers, coordination des COPIL associés. Appuyer la mise en place et le suivi de la comitologie des projets clés : préparation des supports exécutifs, accompagnement au pilotage. Organiser les séminaires : définition des ordres du jour, coordination logistique, production des supports. Contribuer ponctuellement à la coordination avec d?autres entités du secteur audiovisuel public dans le cadre de groupes inter-organisations. Suivi opérationnel des clients internes Animer la relation avec les entités clientes : production de supports, rédaction des comptes rendus. Appuyer la communication opérationnelle : envoi de mails, partage d?informations clés, suivi d?actions. Communication interne et gestion documentaire Gérer la newsletter : proposition et validation des contenus en lien avec les publications internes. Administrer le site d?équipe : animation éditoriale, appui à la rédaction. Structurer la documentation interne : définition d?une méthode commune, choix d?outils adaptés, formalisation des processus de mise à jour. Alignement stratégique et synchronisation des roadmaps Mettre en place un outil de suivi des roadmaps internes : synchronisation des projets, animation de points réguliers en comité de direction. Coordonner avec les directions partenaires : formalisation d?un processus de partage, suivi des adhérences clés. Appui au pilotage Qualité de Service (QoS) transverse Réaliser un cadrage et un diagnostic de l?existant : état des lieux, formalisation des processus, identification et priorisation des points de douleur organisationnels/techniques, pistes d?amélioration. Organiser des ateliers d?idéation pour co-définir les processus cibles, en tenant compte de la mise en production, gestion des changements d?outils, escalade des incidents de niveau 2/3. Définir des documents et outils communs pour renforcer la collaboration entre services : Processus de gestion des mises en production, planification des livraisons de développements, communication des roadmaps, capacité à absorber des demandes en cours d?exercice et intégration des nouveaux besoins. Communication entre services et mise en place d?un support transverse. Coordination de la gestion des incidents : processus d?escalade, RACI, contrats de service inter-entités. Supervision de bout en bout. Coordonner les chantiers définis lors de la phase de cadrage. Préparer et animer les arbitrages sur les processus cibles : rédaction de dossiers (périmètre, prérequis, macro-impacts, plan de mise en ?uvre), animation des instances de validation. Restituer les processus cibles : document de synthèse, communication aux équipes opérationnelles et managériales.