RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de gérer la ligne d'urgence 13 de notre client spécialisé dans l'aéronautique pour répondre aux demandes des salariés pour une intervention et appel prestataires pour une mise en péril des biens et des personnes avec l'utilisation du logiciel de notre client pour la création de ticket d'incident. Tes jours et amplitudes Horaires : 7/7j 24/24h sur une base de 34h/hebdomadaire. Un planning mensuel est bien sur réalisé pour que tu puisses t'organiser Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque. Nous t'attendons, rejoins-nous vite ! A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d'intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d'atteindre l'expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction. Des temps d'échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute ! PROFIL RECHERCHÉ : Pourquoi nous rejoindre ? Tu aimes le contact, tu t'adaptes à tous types d'interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d'analyse C'est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence ! Ne perd pas plus de temps et envoie-moi ton CV ! Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations. Elle pourra ensuite te proposer de rencontrer le Manager pour un entretien en vue de confirmer ton embauche. TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap. N'hésite pas à nous suivre sur les réseaux et plonge dans l'univers de TELEMAQUE https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6 https://www.linkedin.com/company/t%C3%A9l%C3%A9maque https://www.facebook.com/T%C3%A9l%C3%A9maque-2298875247051142/ https://www.instagram.com/fymaction.telemaque/?hl=fr