Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires. Descriptif missionAu sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export. L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité du moteur TP400. Missions principales : Ce poste demande de l'organisation, de la souplesse, du goût pour l'interaction et l'animation avec des entités aussi différentes que les bureaux d'études, le bureau de navigabilité ou les organisations des partenaires européens de moteur. Le service rendu aux Air Force restant au coeur du quotidien, tout en veillant aux intérêts de Safran AE. Missions complémentaires : Traitement et pilotage des questions client, analyse des données fournies, identification des réponses déjà produites sur un thème, travail avec le bureau d'étude concerné pour obtenir des compléments et des validations, le but étant de fournir des réponses aux clients et opérationnels dans le respect de toutes les procédures et engagements société ainsi que dans le respect de l'environnement légal. En tant qu'Ingénieur Support Produit, au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, votre mission sera de faire voler nos clients TP400 tout en permettant à Safran AE de tenir ses engagements contractuel vis-à-vis de l'OCCAR. Principales activités: - Spécifier et piloter la création ou les évolutions des éléments du SLI (Soutien Logistique Intégré) par exemple extension de critères et réparations, modification ou création d'outillage, mise à jour de la documentation... - Piloter et instruire les questions clients, en s'appuyant sur les Bureaux d'Etudes - Participer aux réunions avec les partenaires et avec le client Airbus pour représenter Safran