L'Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône.174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et au dîner. Au sein de l'équipe hébergement, nous recherchons un / une coach séminaire. Votre principale mission sera de garantir la satisfaction de nos clients séminaires en assurant un suivi et un service personnalisé.  Ainsi, vous êtes garant de l'efficacité de l'exploitation du séminaire en amont et pendant toute la durée de l'évènement. Les missions seront les suivantes :                                                                      Accueil & Commercial :-Être présent tout au long de la prestation afin d'assurer un suivi efficace des demandes clients-Avant l'arrivée des clients, refaire le point sur le déroulement du séminaire avec les équipes commerciales-Proposer des ventes additionnelles tout au long du parcours client-Accueillir les clients à l'arrivée et s'assurer que la mise en place est conforme à leurs demandes-Accompagner le client au départ et s'assurer que la prestation a été conforme à ses attentes-Vérifier et suivre la facturation Gestion logistique et opérationnelle :-Vérifier le matériel et les équipements requis par le client sont installés en totalité dans les salons conformément à la feuille de fonction (chaises, tables dans le style demandé, vidéoprojecteur.)-S'assurer de la bonne préparation des lieux (affichage, propreté, menus .)-Garantir le bon déroulement du service (horaires et mise en place des pauses, déjeuners, diners, rafraichir les salons.)-Gérer les stocks : Faire les réquisitions (boissons, nourritures, matériels ...)-Être garant du respect des normes et standards de sécurité- S'assurer du bon fonctionnement Votre profil : Issu(e) d'une formation hotellière, vous avez acquis une première expérience dans l'hôtellerie (événementiels ; réceptionniste ; commercial...) et avez une appétence pour l'organisation évènementielles.Vous parlez un anglais courant.De plus, vous êtes à l'aise face aux clients et savez faire preuve de diplomatie et d'écoute.Enfin, vous savez faire preuve de leadership et d'autonomie pour travailler facilement en transverse avec d'autres équipes. Informations complémentaires & avantages : Le poste à pourvoir est en CDI / 39h, avec des horaires en journées (variables selon les événements). En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l'opportunité de nous rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoins de nos équipes. Rejoignez-nous !