L'agence Domino Staff Lyon est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Gestion Amiable (H/F) pour un client basé dans le 7ème arrondissement de Lyon. Ce poste, à pourvoir en intérim pour une mission de 6 mois, répond à un accroissement temporaire d'activité lié à la crise du recouvrement. Vous serez amené à superviser les équipes sous la responsabilité du responsable de gestion amiable, à traiter les demandes et réclamations, et à contribuer à l'amélioration continue des processus. Un salaire attrayant sera proposé, variant entre 2 379,43 EUR et 2 502,16 EUR par mois, sur 13 mois, en fonction de votre profil et de votre expérience. Nous recherchons un candidat avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 et une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le domaine du recouvrement, idéalement avec des connaissances juridiques et une familiarité avec les marchés publics. Les qualités de rigueur, de bonne communication et de capacité à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous devez également être capable d'apporter un soutien efficace à la montée en compétence de l'équipe tout en faisant preuve de proactivité dans l'amélioration des process existants.