Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière ! Notre prestigieux établissement, membre de The Set collection, recrute un(e) Chef de Réception. Vos missions seront les suivantes : Management et animation des équipes : Définir les objectifs en accord avec la Direction, animer et motiver l'équipe, et garantir l'atteinte des objectifs. Vous participerez également au développement des compétences de vos collaborateurs Application des standards de qualité : Veiller à la mise en oeuvre des standards de service, à la conformité des procédures et à l'optimisation des outils et systèmes internes. Vous serez garant(e) du respect des normes The Set, LQA et Forbes. Suivi du client : Assurer un accueil personnalisé avant, pendant et après le séjour, en lien avec les services réservations et guest relations. Vous veillerez au bon déroulement du séjour et à la fidélisation de la clientèle, en répondant à toutes leurs demandes et en gérant les situations d'urgence. Communication et coordination : Assurer une communication fluide avec les différents services internes (Réservations, Conciergerie, Maintenance, etc.) et externes, et transmettre toute information nécessaire pour garantir un service de qualité. Gestion des stocks : Gérer les fournitures nécessaires au service, évaluer les besoins et optimiser les plannings en fonction des prévisions d'activité, tout en respectant le budget alloué. PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes doté d'une formation Hôtelière niveau BTS minimum. Vous disposé d'un expérience confirmée d'au moins deux ans à un poste similaire dans un établissement 5 étoiles ou Palace. Avec de solides compétences managériales, vous êtes capable d'organiser, motiver, animer et évaluer une équipe pour garantir un service irréprochable, tout en faisant preuve de créativité pour proposer des solutions adaptées. Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit en français et en anglais, et la maîtrise d'une troisième langue est un plus. Enfin, vous maîtrisez les outils informatiques, en particulier Opéra et le Pack Office, pour assurer le bon fonctionnement de vos missions quotidiennes.