Nos formations en alternance s'adressent à des souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation. Le poste : Courtier en Assurance implanté sur Le Nord et le Sud recherche 2 « Gestionnaires IARD en alternance ». Ref 265 Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions d'accompagner les Gestionnaires du pôle dans : - La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD, - L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat, - Les échanges avec notre réseau de clients, - La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés - L'analyse et traiter les demandes de résiliations - La prise en charge le traitement des fiches remontées du centre d'appels - La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients - L'amélioration des processus de production Profil recherché :   Votre profil : - BAC exigé - Expérience en gestion commerciale souhaitée - Forte motivation - Autonomie Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Analyser le risque d'assurance - Appliquer des compétences techniques de communication - Appliquer des techniques d'analyse statistique - Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Analyste - Calme - Chaleureux - Charismatique