L'aventure Attineos Infrastructures ; c'est une communauté d'experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé, de nombreux moments d'échanges, un comité d'innovation en pleine ébullition, ouvert à tous, pour faire émerger les modèles de demain, et tout ça, dans la bonne humeur ! Créée en 2017, Attineos infrastructures est une ESN Normande qui revendique une nouvelle attitude sur le marché de la prestation de service informatique. Le nom « ATTINEOS » a pour ambition de véhiculer nos convictions : « ATTI » pour Attitude « NEO » pour Nouvelle « S » pour Sociétale par ce que nous nous engageons à travers différentes formes d'actions pour l'environnement. Notre engagement est également solidaire, tourné vers les individus et leur propre développement, et enfin le sens du Service, puisqu'ils représente le cœur de notre métier. Attineos Infrastructures, société de conseils et de services informatiques, se positionne sur des métiers tels que le conseil, l'expertise, la gestion de projets, mais aussi l'exploitation, l'administration et le support d'infrastructures sur site ou à distance. Nos prestations concernent en particulier : - Les environnements serveurs - Les annuaires d'entreprise - Les solutions de virtualisation - Les infrastructures de messagerie - Le portail collaboratif - Les solutions de supervision - Les bases de données - L'environnement décisionnel - Les architectures serveur centralisé - Les solutions de stockage - La gestion du poste client Le poste : Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées'! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus. L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain'! Intégré·e au sein de notre équipe Assistance Technique, vous intégrez l'équipe de notre client situé à Port-en-Bessin. Vous assurez le rôle de Technicien Systèmes avec les missions suivantes : Support utilisateur : · Réception et traitement des demandes de support (niveau 1 & 2) via l'outil de ticketing. · Assistance aux utilisateurs sur les postes de travail, imprimantes, périphériques, bureautique (Windows, Office 365?). · Installation, configuration et maintenance des postes (PC fixes/portables), logiciels et périphériques. · Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques (sécurité, sauvegarde, etc.). Administration et maintenance : · Gestion des comptes utilisateurs (création, modification, suppression) dans l'Active Directory. · Suivi des sauvegardes quotidiennes et remontée d'incidents. · Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, interventions). · Contribution à l'administration de premier niveau des serveurs, réseaux, messagerie, imprimantes réseau. Projets & documentation : · Participation à des projets IT internes (migration, renouvellement matériel, évolution système?). · Rédaction de procédures techniques et documentations utilisateurs. Profil recherché : Vos missions transverses · Maîtrise des environnements Windows (10/11, Server), Active Directory, Office 365. · Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN'). · Notions de virtualisation (VMware/Hyper-V), sauvegardes (Veeam ou équivalent) appréciées. Profil recherché · Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique?) ou expérience équivalente. · 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (alternance comprise). Au-delà des compétences techniques, c'est votre attitude qui fera la différence. Vous avez le sens du service dans la peau : aider, accompagner et trouver des solutions, c'est votre moteur au quotidien. Avec une bonne dose de pédagogie, vous savez rendre l'informatique accessible à tous, sans jamais perdre patience. Autonome et débrouillard·e, vous savez prendre les devants et gérer les imprévus avec sang-froid. Problème technique en vue - Vous observez, analysez, et intervenez rapidement, toujours avec efficacité. Votre rigueur et votre sens de l'organisation font de vous un·e allié·e fiable, et votre esprit d'équipe vous pousse naturellement à collaborer, partager et faire avancer les choses