L'assistant d'Agence H/F accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il/Elle garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il/Elle est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients. Il/Elle a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel. Vos missions principales : Accueil - Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ;- Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur - Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants. Coordination opérationnelle et administrative - Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV - Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif - Suivre les partenariats emplois - Gérer les plannings et les remplacements en renfort - Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants - Assurez le suivi de la télégestion en agence - Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations - Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence. Le profil recherché : Vos aptitudes professionnelles - Sens du service et de l'accueil - Maîtrise des outils bureautiques - Sens de l'écoute et de la communication - Capacité à appliquer les procédures internes - Gestion administrative du personnel - Bac +2 minimum Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿900,00€ à 2¿000,00€ par mois Avantages : * Aide au logement * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel