Description : EXIGENCE INSTITUTIONNELLE CHAQUE AGENT EST TENU AU SECRET PROFESSIONNEL, AU DEVOIR DE DISCRÉTION PROFESSIONNELLE ET AU RESPECT DES RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ. LIEU D'EXERCICE  Site Nord, Hôpital MICHALLON, 10e étage chirurgie thoracique, vasculaire et endocrinienne - POLE 04 TVE MISSIONS DU SERVICE Le service de chirurgie thoracique, vasculaire et endocrinienne (CTVE) est spécialisé dans la prise en charge des pathologies thoraciques, vasculaires et endocriniennes. Chirurgie  vasculaire : prise en charge de l'ensemble de la pathologie artérielle, occlusive et anévrismale, veineuse ainsi que l'hémodialyse avec application des techniques de chirurgie conventionnelle, mini-invasive et endovasculaire. LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU POSTE : polyvalence sur les postes ACCUEIL (2 postes) - Accueil patients entrants/ Identitovigilance + accueil tous venants - Accueil patient sortants de consultation : programmation des rdv - numérisation des documents dans le DPI + importation des CD d'imagerie - Numérisation des dossiers d'hospitalisation - boite aux lettres : récupération + tri +distribution - gestion des reports de rdv des chirurgiens suivant la demande - cotations PROGRAMMATION (2 postes) - Gestion de la boite mail de programmation CVE + CTE - Accueil téléphonique - frappe de courriers HOSPITALISATION + CONSULTATION (2 postes) - Frappe des courriers hospit + consultation - Programmation des rdv des patients sortants d'hospitalisation Chirurgie thoracique : prise en charge de toutes les pathologiques chirurgicales du thorax, du médiastin, du poumon et l'œsophage par les techniques chirurgicales conventionnelles ou mini-invasives. Chirurgie endocrinienne : prise en charge du traitement chirurgical, des pathologies bénignes et malignes, sporadiques et familiales des glandes thyroïdes (goitre, maladie de Basedow, cancer thyroïdien), parathyroïdes, glandes surrénales et paraganglions. Profil recherché : LES COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES : * Maîtrise de Cristal-Link et Easily, des outils de bureautique (suite Microsoft Office) * Savoir accueillir, interroger et renseigner les patients * Travail en autonomie et en équipe, en relation avec de multiples interlocuteurs * Extrême rigueur dans l'identification, * Classer et archiver dossiers (Scan'Hul), documents médicaux et résultats d'examens * Se tenir au courant de l'évolution des techniques de secrétariat et se former si nécessaire LES RELATIONS PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES AU POSTE : * Sous l'autorité hiérarchique de l'AMA référente du service (N+1), du Cadre administratif du pôle (N+2) et du Directeur délégué de pôle (N+3)  * Lien fonctionnel avec les équipes médicales des unités, les Cadres de santé, les secrétariats et équipes paramédicales QUALITÉS REQUISES SUR CE POSTE * Esprit d'équipe et d'initiative * Sens des responsabilités * Rigueur dans l'organisation du travail * Esprit d'analyse et de synthèse * Qualités relationnelles * Adaptabilité et souplesse * Réactualisation des compétences * Sens de la communication CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LE POSTE * Horaires: variable entre 8h et 16h50 * Astreintes: non * Gardes: non * Travail dimanches et jours fériés: non * Contraintes particulières: répartition des absences (CA, RTT, FE, .) conformément à la réglementation et aux nécessités de service * Port de la blouse obligatoire * Tenue correcte et adaptée