référent accueil petite enfance H/F - EC21692 1. Accueil des familles: - Accueillir, informer et orienter les familles, analyser leurs besoins et gérer les comportements à risque, tout en suivant et organisant les rendez-vous. 2. Gestion et suivi du PAIPE: - Gérer le fonctionnement du centre d'accueil pour les enfants de 0-4 ... suivre les demandes via un observatoire et participer à l'analyse des données. 3. Instruction des dossiers et procédures - Identifier les besoins de places, évaluer les situations sociales, préparer les éléments pour les commissions d'admission, et assurer le suivi des dossiers, notamment par des formations et des conseils auprès des directrices de crèche. 4. Réunions et travail en réseau: - Participer à des commissions, animer des réunions, collaborer avec le réseau petite enfance, et assurer la liaison entre les services pour optimiser les demandes d'accueil. 5. Suivi administratif: - Rendre compte à la hiérarchie à travers des rapports et tableaux d'activité, et mettre à jour le rapport annuel de l'observatoire local. 6. Polyvalence -Assurer l'accueil général, répondre aux questions des usagers, et intervenir sur différents pôles du service en fonction des besoins. Connaissances: -Maîtrise de l'arrondissement, de la Ville de Lyon, des partenaires institutionnels et du fonctionnement des collectivités territoriales. -Connaissance des réglementations et prestations en petite enfance, ainsi que du développement de l'enfant et de la famille. -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et du logiciel AXEL (petite enfance). Qualités: - Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe, diplomatie et écoute active. - Rigueur, esprit d'analyse, réactivité et capacité à prendre des initiatives. - Discrétion et confidentialité professionnelle. Savoir-faire: Capacité à travailler avec les élus, rendre compte à la hiérarchie et gérer les priorités Conditions d'exercice - Visites ponctuelles d ... tablissements d'Accueil du ... t (EAJE). - Participation à des réunions d ... ocaux de la ville, et à certaines réunions en soirée (informations aux familles). - Permanence le samedi matin par roulement avec les agents du service PML - Mariage les samedis après-midi par roulement avec tous les agents - ... mensuelle: 2340 euros - Temps de travail: 38h45 avec 21 jours de RTT.