La fonction de téléconseiller(e) sav consiste principalement à gérer la relation client (B2C) par téléphone puis à planifier les interventions des techniciens. Poste sédentaire qui nécessite un excellent niveau de communication et une bonne compréhension technique des installations à entretenir. Profil avec expérience en gestion d'appels : - sens du service et de la qualité - grande capacité d'adaptation, réactivité et investissement - travail en équipe / implication - rigueur / précision / méthodique / - à l'aise avec les outils de communication instantané, réseaux sociaux Type de poste - CDD 6 mois - 35h du lundi au vendredi - Poste à pourvoir à la Chapelle Heulin