Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion de la caisse Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse. Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, chèques). Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et réaliser comptages réguliers. Service client Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Répondre aux questions des clients concernant les menus et promotions Assurer une expérience client agréable et gérer les réclamations de manière efficace Administration Participer à la gestion des réservations et des commandes à emporter Maintenir les documents comptables et les registres de caisse à jour Contribuer à la gestion des stocks de fournitures de caisse Support opérationnel Collaborer avec l'équipe de salle et de cuisine pour assurer un service fluide Participer à des projets spécifiques (marketing, évènements spéciaux) S'impliquer dans les formations internes Profil : Excellentes compétences en communication et service à la clientèle Bonne maitrise des outils informatiques Rigueur Avantages : Repas offert pendant les heures de travail Réduction hors période de travail Rémunération fixe selon niveau d'études + âge, Poste basé à TorcyVous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !