POSTE : Ingénieur Poste de Travail - Windows - Macos H/F DESCRIPTION : Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 4,07 milliards d'Euros en 2023 et compte actuellement 57 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs. Labélisé "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde. Contexte : Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail Windows/MacOS qui travaillera en relation avec une équipe à l'internationale. Responsabilités : - Concevoir et déployer l'architecture des postes de travail, en tenant compte des besoins des utilisateurs et des exigences de l'entreprise. - Configurer et installer de nouveaux postes de travail, en garantissant leur compatibilité avec les logiciels et les applications utilisés. - Administrer les postes de travail, en assurant leur bon fonctionnement, leur disponibilité et leur sécurité. - Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations d'accès et les politiques de sécurité des postes de travail. - Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux postes de travail, en répondant rapidement à leurs demandes et en assurant leur satisfaction. - Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en minimisant les temps d'arrêt et les impacts sur la productivité. - Mettre en oeuvre des mesures de sécurité pour protéger les postes de travail contre les menaces potentielles telles que les virus, les logiciels malveillants et les attaques de phishing. - Veiller à ce que les postes de travail soient conformes aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur. - Documenter les configurations, les procédures opérationnelles et les bonnes pratiques relatives aux postes de travail. - Fournir une formation aux utilisateurs sur l'utilisation des postes de travail et des logiciels associés. Environnement Technique Associé : - Systèmes d'exploitation : Windows, MacOS - Suite bureautique : Microsoft Office 365 - Outils de gestion des postes de travail : Microsoft Endpoint Manager, SCCM, etc. - Résolution de problèmes techniques et support utilisateur PROFIL : Qualifications Qualifications requises : - Diplôme de niveau Bac +5 en informatique, réseau ou domaine connexe - Maîtrise approfondie de l'anglais Informations supplémentaires Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors n'attendez plus ! Nous serons ravis de vous accueillir dans nos équipes. Postulez dès maintenant en envoyant votre CV.